Haftungsausschluss
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Datenschutzinformationsblatt
Nachstehend finden Sie das Datenschutzinformationsblatt der Stadtwerke Wülfrath:
Datenschutzbeauftragter
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlicher Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail Adresse: datenschutzbeauftragter@sw.wuelfrath.de wenden, der auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anträgen oder Beschwerden zur Verfügung steht:
Kommunikation über E-Mail
Die Kommunikation über Internet und E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen. So könnten - z.B. durch unberechtigte Eingriffe - E-Mails auf ihrem Weg an die Mitarbeiter der Stadtwerke Wülfrath GmbH aufgehalten und eingesehen werden. Sollten wir eine E-Mail von Ihnen erhalten, so gehen wir davon aus, dass wir zu einer Beantwortung per E-Mail berechtigt sind. Ansonsten bitten wir Sie ausdrücklich einen anderen Kommunikationsweg zu benutzen.
Compliance der Stadtwerke Wülfrath
Der Verhaltenskodex hilft den Mitarbeitern bei der Umsetzung der Unternehmenswerte, indem er mögliche Risiko- und Konfliktbereiche aufzeigt und für diese Bereich konkrete Verhaltensleitlinien vorgibt.
Die Compliance Basics stehen unter nachfolgendem Link zur Verfügung:
Urheberrecht
Alle auf dieser Webseite veröffentlichten Inhalte (Texte, Grafiken, Bilder, Layout usw.) unterliegen dem Urheberrecht. Jede vom Urheberrechtsgesetz nicht zugelassene Verwertung bedarf vorheriger schriftlicher Zustimmung der jeweiligen Berechtigten. Dies gilt insbesondere für Bearbeitung, Übersetzung, Vervielfältigung, Einspeicherung, Verarbeitung bzw. Wiedergabe von Inhalten in Datenbanken oder anderen elektronischen Medien und Systemen. Für den privaten, persönlichen Gebrauch dürfen Downloads und Fotokopien von Webseiten hergestellt werden. Die unerlaubte Reproduktion oder Weitergabe einzelner Inhalte oder kompletter Seiten wird straf- und zivilrechtlich verfolgt.
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Streitschlichtung
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass zuvor unser Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die Stadtwerke Wülfrath GmbH ist als Energieversorgungsunternehmen (Strom und Gas) zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet. Die Schlichtungsstelle ist wie folgt erreichbar:
Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin,
Telefon: +49 (0) 30 / 2757240-0 Telefax: +49 (0) 30 / 2757240-69
E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-energie.de
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
Weitere Schlichtungsstellen
Die Stadtwerke Wülfrath GmbH nimmt darüber hinaus derzeit an keinem weiteren Verbraucherschlichtungsverfahren teil.
Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglichen Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter dem folgendem Link zu erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Einsatz von Matomo
Auf dieser Website werden unter Einsatz der Webanalysedienst-Software Matomo (www.matomo.org), einem Dienst des Anbieters InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, („Mataomo“) auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können zum selben Zweck pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und ausgewertet werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit der Matomo-Technologie erhobenen Daten (einschließlich Ihrer pseudonymisierten IP-Adresse) werden auf unseren Servern verarbeitet. .
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